常见问题
RUK BOX 用于 锂离子电池的预防性防火措施.
它被设计用于在发生 热失控, 过热或电池起火的影响，例如 控制火焰、高温和烟雾 保护环境。.
RUK BOX 适用于常见的 锂离子电池 包括但不限于：
电动自行车电池
电动工具电池
移动设备电池
紧凑型储能装置，符合允许的尺寸
应在储存或使用前单独评估损坏、膨胀或承受过大机械应力的电池。.
是的，RUK BOX 是一个 主动灭火系统.
它会对电池发生热失控做出自动反应，并释放灭火介质来控制局面。 快速稳定. 这可显著降低人员、建筑物和技术面临的风险。.
在火灾情况下，RUK BOX 的设计是为了：
将火焰限制在箱体内
散热
防止失控的火势蔓延
保护直接周边环境
火灾事件仍局限于特定区域且可控。.
电池起火时会产生烟雾和气体。.
RUK BOX 减少了 受控烟气管理(导流/冷却/过滤)，并尽可能地使事件在系统内得到控制。为获得最大的安全性，我们推荐 通风良好的安装地点.
不。RUK BOX 将取代 无法定防火规定, 建筑防火措施或运行安全概念。.
她以 附加保护措施 了解锂离子电池的使用方法。.
是的，RUK BOX 既可以 私人家庭 也存在于 车间、工厂或技术环境只要符合当地消防规定即可使用。.
RUK BOX 本身是 维护成本低.
然而，建议：
定期目视检查盒子
检查密封件、铰链和锁扣
在发生火灾事件后，请专业人员对箱子进行检查。
火灾事件后，RUK BOX 未经专业审查不得继续使用 材料疲劳或结构变化可能会发生，具体取决于事件的强度。.
订单是通过 网上商店 在我们的网站上或另一种选择 如您所愿 通过电子邮件或联系表单。.
订购确认后，您将收到 订单确认 与相关的细节。.
是的，一个订单也是 在网店以外 可能，例如：
通过电子邮件
关于联系表格
在個別報價的範圍內
在这种情况下，合同将在书面确认后达成。.
是的，RUK BOX 也明确面向 商业客户, 包括：
公司
车间
企业
公共设施
订单按照事先约定的条款执行。.
不，它由 无最低订购量.
也可接受单件订单及大批量订购。.
根据产品版本， 定制解决方案或个性化定制 可能。.
在订购前请联系我们，因为定制订单 不在常规商店已处理。.
产品可用性会显示在相应的产品页面上。.
对于个性化咨询或特殊解决方案，您将在报价中收到可用性信息。.
或取消 仅当订单尚未进入生产或发货阶段时才可能。.
请尽快与我们联系。.
是的。收到您的订单后，您将收到一封 订单确认 通过电子邮件。.
这包含：
产品名称
份量
价格
送货或发货信息
是的，在订单可以合并发货的前提下，您可以将多个产品合并到同一个订单。.
对于大批量或系列订单，我们建议 个性化请求, ，以最佳地协调交货时间、运输和条款。.
取货 仅在提前协商后 可能.
请提前联系我们以安排预约。.
技术支持通过 电子邮件 或者关于 联系表格 可在我们的网站上找到。.
请在提出请求时，提供尽可能精确的产品、应用和咨询信息。.
支持包括但不限于以下方面：
RUK BOX技术问题
关于应用和安装的问题
一般安全与使用说明
火灾事件后的分类
现场支持仅在单独协商后提供。.
是的。火灾事件后，支持可以提供关于 后续步骤 提供，例如：
评估关于进一步使用的意见
盒式检查说明
事件文档建议
最终的评估不会自动化，而是视具体情况而定。.
火灾事件后，RUK BOX 未经专业审查不得继续使用 werden.
支持将提供下一步操作的指导，但不能取代 现场无技术或安全相关审查.
根据产品变体和组件的不同 备件或组件 可用.
请联系客服并提供产品名称。.
支持可以 技术信息 准备RUK箱，例如关于其工作原理或预期用途。.
不提供法律或保险方面的咨询。.
一次介绍或培训是 如您所愿 可行，具体取决于范围和应用领域。.
请先与我们联系。.
支持请求 在正常工作时间内尽快 已编辑。.
在更复杂的技术问题中，处理可能需要更多时间。.