{"id":30389,"date":"2025-12-17T06:22:13","date_gmt":"2025-12-17T05:22:13","guid":{"rendered":"https:\/\/ruk-technologies.com\/?page_id=30389"},"modified":"2025-12-17T06:24:18","modified_gmt":"2025-12-17T05:24:18","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ruk-technologies.com\/fr\/agb\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n<\/p>


<\/h1>

1) Champ d'application<\/b><\/h2>\n

<\/p>\n

\n<\/p>

    \n
  1. \n

    Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (\u201eCGV\u201c) s'appliquent \u00e0 tous les contrats, livraisons et prestations entre la<\/p>\n

    RUK-Technologies GmbH & Co. KG, Bremsheide 3, 58638 Iserlohn, Allemagne<\/b> (ci-apr\u00e8s \u201eRUK\u201c ou \u201enous\u201c)<\/span><\/p>\n

    et leurs clients (ci-apr\u00e8s le \u201eclient\u201c), sauf convention contraire expresse et \u00e9crite.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Les pr\u00e9sentes CGV s'appliquent notamment \u00e0 la vente et \u00e0 la livraison de Produits de protection contre l'incendie<\/b><\/span> (bo\u00eetes\/bacs de protection anti-incendie pour batteries lithium-ion, accessoires) ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les services connexes (par exemple, conseil, instruction).<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente diff\u00e9rentes, contraires ou compl\u00e9mentaires du client ne font pas partie du contrat, \u00e0 moins que RUK n'accepte express\u00e9ment leur validit\u00e9 par \u00e9crit.<\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    Sauf convention contraire expresse, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s'adressent \u00e0 Entrepreneur au sens de l'article 14 du BGB (Code civil allemand)<\/b><\/span> (B2B).<\/p>\n

    Si<\/b><\/span> RUK vend \u00e9galement \u00e0 des consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), les dispositions l\u00e9gales relatives \u00e0 la protection des consommateurs et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des CGV\/informations sur le droit de r\u00e9tractation s\u00e9par\u00e9es s'appliquent en compl\u00e9ment.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    \n<\/p>

    \n

    \n<\/p>

    2. partie contractante, objet du contrat<\/b><\/h2>\n

    <\/p>\n

    \n<\/p>

      \n
    1. \n

      Le partenaire contractuel est la soci\u00e9t\u00e9 RUK-Technologies GmbH & Co. KG.<\/p>\n<\/li>\n

    2. \n

      L'objet du contrat est la livraison des produits d\u00e9crits dans l'offre\/la commande. Les illustrations et repr\u00e9sentations des produits sur le site Internet sont donn\u00e9es \u00e0 titre d'exemple et peuvent diff\u00e9rer dans le d\u00e9tail, dans la mesure o\u00f9 la diff\u00e9rence est techniquement justifi\u00e9e et raisonnable.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      \n<\/p>

      \n

      \n<\/p>

      3. offres, conclusion du contrat<\/b><\/h2>\n

      <\/p>\n

      \n<\/p>

        \n
      1. \n

        Les offres de RUK sont sans engagement, sauf si elles sont express\u00e9ment d\u00e9sign\u00e9es comme fermes.<\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        Un contrat est conclu par<\/p>\n

        \n<\/p>

          \n
        • \n

          la confirmation de commande \u00e9crite de RUK, ou<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          livraison de la marchandise, ou<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Acceptation de la commande par une confirmation expresse (par e-mail, confirmation syst\u00e8me ou autre).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n

        • \n

          Nous nous r\u00e9servons le droit de proc\u00e9der \u00e0 des modifications techniques ainsi qu'\u00e0 des changements de forme, de couleur et\/ou de poids dans les limites du raisonnable, dans la mesure o\u00f9 l'objectif du contrat n'en est pas affect\u00e9 de mani\u00e8re significative.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          \n<\/p>

          \n

          \n<\/p>

          4. prix, frais d'exp\u00e9dition, taxes<\/b><\/h2>\n

          <\/p>\n

          \n<\/p>

            \n
          1. \n

            Sauf indication contraire, tous les prix s'entendent <\/span>en euros<\/b> et <\/span>plus taxe l\u00e9gale sur le chiffre d'affaires<\/b> ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant. <\/span>plus frais d'exp\u00e9dition, d'emballage et de transport<\/b>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

          2. \n

            Les frais suppl\u00e9mentaires (par ex. envoi express, emballage sp\u00e9cial, manutention de marchandises dangereuses, douane, droits d'importation) sont \u00e0 la charge du client, sauf accord contraire.<\/p>\n<\/li>\n

          3. \n

            Les prix indiqu\u00e9s dans la confirmation de commande font foi.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            \n<\/p>

            \n

            \n<\/p>

            5. conditions de paiement, \u00e9ch\u00e9ance, retard de paiement<\/b><\/h2>\n

            <\/p>\n

            \n<\/p>

              \n
            1. \n

              Les paiements sont dus sans d\u00e9duction dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 sur la facture. En l'absence de d\u00e9lai, on applique imm\u00e9diatement exigible<\/b><\/span>.<\/p>\n<\/li>\n

            2. \n

              RUK est en droit d'exiger un paiement anticip\u00e9, en particulier pour les premi\u00e8res commandes, les fabrications sp\u00e9ciales ou les contr\u00f4les de solvabilit\u00e9 n\u00e9gatifs.<\/p>\n<\/li>\n

            3. \n

              En cas de retard de paiement, les int\u00e9r\u00eats de retard l\u00e9gaux s'appliquent. RUK est en droit de r\u00e9clamer des frais de rappel et des dommages et int\u00e9r\u00eats pour retard de paiement.<\/p>\n<\/li>\n

            4. \n

              Le client n'est autoris\u00e9 \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 une compensation que si ses contre-pr\u00e9tentions ont \u00e9t\u00e9 constat\u00e9es comme ayant force de loi ou sont incontest\u00e9es. Le client ne dispose d'un droit de r\u00e9tention que dans la mesure o\u00f9 il repose sur le m\u00eame rapport contractuel.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

              \n<\/p>

              \n

              \n<\/p>

              6. livraison, d\u00e9lais de livraison, livraisons partielles<\/b><\/h2>\n

              <\/p>\n

              \n<\/p>

                \n
              1. \n

                Les dates\/d\u00e9lais de livraison ne sont contraignants que s'ils ont \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment accept\u00e9s par \u00e9crit comme \u00e9tant contraignants.<\/p>\n<\/li>\n

              2. \n

                Les d\u00e9lais de livraison ne commencent \u00e0 courir qu'apr\u00e8s la clarification compl\u00e8te de tous les d\u00e9tails techniques et commerciaux et la r\u00e9ception d'un acompte convenu.<\/p>\n<\/li>\n

              3. \n

                RUK est \u00e0 Livraisons partielles<\/b><\/span> dans la mesure o\u00f9 cela est acceptable pour le client.<\/p>\n<\/li>\n

              4. \n

                Les \u00e9v\u00e9nements de force majeure (par ex. gr\u00e8ve, pand\u00e9mie, difficult\u00e9s de livraison, mesures administratives, perturbations des transports) autorisent RUK \u00e0 prolonger les d\u00e9lais de livraison de mani\u00e8re appropri\u00e9e ou \u00e0 r\u00e9silier le contrat dans la mesure o\u00f9 la prestation devient durablement impossible.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                \n<\/p>

                \n

                \n<\/p>

                7) Exp\u00e9dition, transfert des risques, retard de r\u00e9ception<\/b><\/h2>\n

                <\/p>\n

                \n<\/p>

                  \n
                1. \n

                  Sauf accord contraire, l'exp\u00e9dition s'effectue \u00e0 partir de l'entrep\u00f4t\/du lieu d'exp\u00e9dition de RUK.<\/p>\n<\/li>\n

                2. \n

                  Pour les entrepreneurs (B2B)<\/b><\/span> le risque de perte et de d\u00e9t\u00e9rioration fortuites de la marchandise est transf\u00e9r\u00e9 au client au moment de la remise au transporteur\/exp\u00e9diteur (\u00a7 447 BGB).<\/p>\n<\/li>\n

                3. \n

                  Si le client est en retard dans la r\u00e9ception, RUK est en droit d'exiger le remboursement des frais qui en d\u00e9coulent (par ex. frais de stockage, transport de retour, nouvelle livraison).<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                  \n<\/p>

                  \n

                  \n<\/p>

                  8. r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/b><\/h2>\n

                  <\/p>\n

                  \n<\/p>

                    \n
                  1. \n

                    La marchandise reste la propri\u00e9t\u00e9 de RUK jusqu'au paiement int\u00e9gral de toutes les cr\u00e9ances r\u00e9sultant de la relation commerciale (\u201er\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 prolong\u00e9e\u201c).<\/p>\n<\/li>\n

                  2. \n

                    Le client est tenu de traiter la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 avec soin et de la prot\u00e9ger contre les risques habituels.<\/p>\n<\/li>\n

                  3. \n

                    En cas d'acc\u00e8s de tiers \u00e0 la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9, le client doit en informer imm\u00e9diatement RUK.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                    \n<\/p>

                    \n

                    \n<\/p>

                    9. utilisation du produit, consignes de s\u00e9curit\u00e9, utilisation conforme \u00e0 l'usage pr\u00e9vu<\/b><\/h2>\n

                    <\/p>\n

                    \n<\/p>

                      \n
                    1. \n

                      Les produits RUK servent \u00e0 la protection contre l'incendie ou \u00e0 la minimisation des risques lors de la manipulation de dispositifs de stockage d'\u00e9nergie \u00e0 haute teneur en \u00e9nergie (par ex. les accumulateurs lithium-ion).<\/p>\n

                      Ils ne remplacent pas les mesures de s\u00e9curit\u00e9 prescrites par la loi<\/b>, Les concepts de protection contre les incendies ou les \u00e9valuations des risques.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

                    2. \n

                      Le client est tenu d'utiliser les produits exclusivement conform\u00e9ment \u00e0 l'usage pr\u00e9vu<\/b><\/span> et d'utiliser tous les Consignes d'utilisation, de s\u00e9curit\u00e9 et d'entretien<\/b><\/span> \u00e0 prendre en compte.<\/p>\n<\/li>\n

                    3. \n

                      En particulier, selon le domaine d'utilisation, des prescriptions l\u00e9gales suppl\u00e9mentaires peuvent s'appliquer (par ex. protection du travail, marchandises dangereuses, prescriptions de stockage, obligations en mati\u00e8re d'assurance), que le client doit respecter sous sa propre responsabilit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n

                    4. \n

                      RUK d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les dommages r\u00e9sultant d'une utilisation non conforme, de transformations arbitraires, d'accessoires non autoris\u00e9s ou du non-respect des consignes de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                      \n<\/p>

                      \n

                      \n<\/p>

                      10. montage, instruction, services (si propos\u00e9s)<\/b><\/h2>\n

                      <\/p>\n

                      \n<\/p>

                        \n
                      1. \n

                        Si RUK fournit des prestations de montage, d'initiation ou de conseil, l'\u00e9tendue, le lieu, les dates et la r\u00e9mun\u00e9ration sont convenus s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n<\/li>\n

                      2. \n

                        Le client met \u00e0 disposition les conditions n\u00e9cessaires sur le lieu d'utilisation (par exemple, acc\u00e8s, \u00e9lectricit\u00e9, espace, autorisations de s\u00e9curit\u00e9).<\/p>\n<\/li>\n

                      3. \n

                        Les retards r\u00e9sultant de l'absence de coop\u00e9ration du client prolongent d'autant les d\u00e9lais de prestation ; les d\u00e9penses suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre factur\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                        \n<\/p>

                        \n

                        \n<\/p>

                        11. garantie \/ responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts<\/b><\/h2>\n

                        <\/p>\n

                        \n<\/p>

                          \n
                        1. \n

                          Les droits de garantie l\u00e9gaux s'appliquent, sauf disposition contraire ci-apr\u00e8s.<\/p>\n<\/li>\n

                        2. \n

                          B2B :<\/b><\/span> Le client doit avoir la marchandise imm\u00e9diatement<\/b><\/span> apr\u00e8s la livraison et de signaler tout d\u00e9faut visible imm\u00e9diatement<\/b><\/span>par \u00e9crit (\u00a7 377 HGB). Si le client omet de le signaler, la marchandise est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n

                        3. \n

                          En cas de d\u00e9fauts justifi\u00e9s, RUK fournit, \u00e0 sa discr\u00e9tion, les prestations suivantes Ex\u00e9cution ult\u00e9rieure<\/b><\/span> par une r\u00e9paration ou un remplacement.<\/p>\n<\/li>\n

                        4. \n

                          Si l'ex\u00e9cution ult\u00e9rieure \u00e9choue, le client peut r\u00e9duire le prix ou r\u00e9silier le contrat conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales.<\/p>\n<\/li>\n

                        5. \n

                          Il n'y a pas de d\u00e9faut en cas d'usure normale, d'utilisation non conforme, de stockage d\u00e9fectueux, de modifications non autoris\u00e9es ou d'influences ext\u00e9rieures.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                          \n<\/p>

                          \n

                          \n<\/p>

                          12. responsabilit\u00e9<\/b><\/h2>\n

                          <\/p>\n

                          \n<\/p>

                            \n
                          1. \n

                            RUK est responsable de mani\u00e8re illimit\u00e9e pour :<\/p>\n

                            \n<\/p>

                              \n
                            • \n

                              l'intention et la n\u00e9gligence grave,<\/p>\n<\/li>\n

                            • \n

                              les dommages r\u00e9sultant d'une atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l'int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9,<\/p>\n<\/li>\n

                            • \n

                              les r\u00e9clamations au titre de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits,<\/p>\n<\/li>\n

                            • \n

                              dans la mesure o\u00f9 une garantie a \u00e9t\u00e9 prise en charge.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n

                            • \n

                              En cas de n\u00e9gligence simple, la responsabilit\u00e9 de RUK n'est engag\u00e9e qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales) et est limit\u00e9e aux dommages typiquement pr\u00e9visibles.<\/p>\n<\/li>\n

                            • \n

                              Toute autre responsabilit\u00e9 est exclue - dans la mesure o\u00f9 la loi le permet.<\/p>\n<\/li>\n

                            • \n

                              En cas de dommage, le client est tenu de prendre des mesures appropri\u00e9es pour r\u00e9duire le dommage.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                              \n<\/p>

                              \n

                              \n<\/p>

                              13. renvois, retours (B2B)<\/b><\/h2>\n

                              <\/p>\n

                              \n<\/p>

                                \n
                              1. \n

                                Les retours ne sont autoris\u00e9s qu'apr\u00e8s accord pr\u00e9alable et validation par RUK.<\/p>\n<\/li>\n

                              2. \n

                                Les fabrications sp\u00e9ciales et les produits personnalis\u00e9s sont en principe exclus de la reprise, sauf si des droits l\u00e9gaux obligatoires s'y opposent.<\/p>\n<\/li>\n

                              3. \n

                                Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf accord contraire.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                \n<\/p>

                                \n

                                \n<\/p>

                                14. droit de r\u00e9tractation (uniquement en cas de vente \u00e0 des consommateurs)<\/b><\/h2>\n

                                <\/p>\n

                                Dans la mesure o\u00f9 RUK conclut des contrats avec des consommateurs, un droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal s'applique. L'information sur le droit de r\u00e9tractation est mise \u00e0 la disposition du consommateur dans le cadre du processus de commande ou au plus tard avec la confirmation de commande.<\/p>\n

                                \n<\/p>

                                \n

                                \n<\/p>

                                15. protection des donn\u00e9es<\/b><\/h2>\n

                                <\/p>\n

                                Vous trouverez des informations sur le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 sur le site web.<\/p>\n

                                \n<\/p>

                                \n

                                \n<\/p>

                                16. droits d'auteur, documents, dessins<\/b><\/h2>\n

                                <\/p>\n

                                \n<\/p>

                                  \n
                                1. \n

                                  RUK se r\u00e9serve tous les droits sur les documents qu'elle transmet (par ex. dessins, instructions, concepts, images, textes).<\/p>\n<\/li>\n

                                2. \n

                                  Toute transmission \u00e0 des tiers ou utilisation en dehors du but du contrat n\u00e9cessite l'accord \u00e9crit pr\u00e9alable de RUK.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                  \n<\/p>

                                  \n

                                  \n<\/p>

                                  17. juridiction comp\u00e9tente, droit applicable<\/b><\/h2>\n

                                  <\/p>\n

                                  \n<\/p>

                                    \n
                                  1. \n

                                    Le droit applicable est celui de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne, \u00e0 l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).<\/p>\n<\/li>\n

                                  2. \n

                                    Lieu de juridiction<\/b><\/span> pour les commer\u00e7ants, les personnes morales de droit public ou les fonds sp\u00e9ciaux de droit public, le si\u00e8ge de RUK est - dans la mesure o\u00f9 cela est autoris\u00e9 - le si\u00e8ge de RUK.<\/p>\n<\/li>\n

                                  3. \n

                                    Le lieu d'ex\u00e9cution est - dans la mesure o\u00f9 cela est autoris\u00e9 - le si\u00e8ge de RUK.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                    \n<\/p>

                                    \n

                                    \n<\/p>

                                    18) Dispositions finales<\/b><\/h2>\n

                                    <\/p>\n

                                    \n<\/p>

                                      \n
                                    1. \n

                                      Toute modification ou tout ajout au contrat doit \u00eatre fait par \u00e9crit (par exemple par courrier \u00e9lectronique), sauf si la loi impose une forme plus stricte.<\/p>\n<\/li>\n

                                    2. \n

                                      Si certaines dispositions des pr\u00e9sentes CGV sont ou deviennent caduques, la validit\u00e9 des autres dispositions n'en est pas affect\u00e9e. La disposition l\u00e9gale s'applique \u00e0 la place de la disposition invalide.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                      \n<\/p>

                                      \n

                                      \n<\/p>

                                      Stand<\/b><\/h2>\n

                                      <\/p>\n

                                      D\u00e9cembre 2025<\/b><\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                      1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, Lieferungen und Leistungen zwischen der RUK-Technologies GmbH & Co. KG, Bremsheide 3, 58638 Iserlohn, Deutschland (nachfolgend \u201eRUK\u201c oder \u201ewir\u201c) und ihren Kunden (nachfolgend \u201eKunde\u201c), soweit nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Diese AGB gelten insbesondere f\u00fcr den Verkauf und die Lieferung von Brandschutzprodukten (z. […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-30389","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ruk-technologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30389","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ruk-technologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ruk-technologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ruk-technologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ruk-technologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30389"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/ruk-technologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30389\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30397,"href":"https:\/\/ruk-technologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30389\/revisions\/30397"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ruk-technologies.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30389"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}